J’ai été invité à une séance de recrutement ou à un entretien, mais je ne peux pas m’y rendre. Que faire ?

Si vous avez un empêchement et que vous ne savez pas vous rendre à la séance de recrutement, nous vous invitons à prévenir dès que possible les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi en répondant à l’email d’invitation que vous avez reçu. Nous tâcherons ensemble de fixer un nouveau rendez-vous.

De quels documents ai-je besoin pour postuler ?

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants : Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci) Un CV Pour les étudiants jobistes : Un CV Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci)

J’ai postulé, mais je ne reçois pas de nouvelles. Que faire ?

Une fois que vous avez soumis votre candidature, celle-ci est traitée dès que possible par notre département des Ressources Humaines. Ce délai de traitement peut atteindre les 4 semaines. Dans le cas où vous n’avez toujours pas été contacté après les 4 semaines, nous vous invitons à nous contacter via le 010/421.500.

J’ai moins de 18 ans, puis-je postuler ?

Bien sûr ! Dès l’âge de 15 ans, vous pouvez signer un contrat d’occupation étudiant, à condition que vous ayez déjà suivi les deux premières années de l’enseignement secondaire (sans forcément les avoir réussies). Si vous n’avez pas encore suivi ces deux années, vous devez attendre d’avoir 16 ans pour travailler.

Une fois que j’ai postulé, que fait-on de ma candidature ?

Une fois que vous avez postulé, votre candidature sera traitée le plus rapidement possible par notre département des Ressources Humaines. Vous serez recontacté par email afin de donner une suite à votre candidature. Ce délai peut atteindre 4 semaines.

Existe-t-il des perspectives d’évolution ?

A Walibi Belgium – Aqualibi, les perspectives d’évolution sont réelles ! 75% des encadrants et des responsables d’équipes sont issus du terrain et ont bénéficié d’une évolution !

Quelle est la procédure de recrutement ?

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants : Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite contacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions. Cette séance sera divisée en 3 parties : un entretien avec un ambassadeur de Walibi Belgium – Aqualibi, un test de personnalité et une mise en situation pratique. Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature. Pour les étudiants jobistes : Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite recontacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions, où vous aurez l’occasion de rencontrer les différents ambassadeurs de Walibi Belgium – Aqualibi et d’échanger sur plusieurs sujets. Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.

Je n’ai jamais travaillé dans un parc d’attractions. Puis-je quand même postuler ?

Bien évidemment ! Une fois que vous ferez partie de la grande famille Walibi, vous serez formés aux différents métiers du parc. Vous serez également encadrés par des experts qui seront présents sur le terrain pour vous appuyer au quotidien dans votre nouvelle fonction. Vous deviendrez un véritable professionnel du secteur touristique grâce aux formations internes que vous recevrez!

Existe-t-il un profil particulier à avoir pour postuler ?

Nous avons pour objectif de fournir des sensations, des émotions et des souvenirs inoubliables à toute personne qui entre dans notre parc. Nous accordons une importance particulière lors de notre processus de recrutement aux profils souriants, orientés satisfaction visiteur, accueillants, positifs, bienveillants, intègres et respectueux des procédures et/ou règlements liés à la fonction.

Quelles sont les compétences exigées pour postuler ?

Les compétences exigées sont principalement liées au savoir-être. La satisfaction du visiteur, le sens de l’accueil et du service sont les maitres-mots. Si vous n’avez pas acquis d’expérience professionnelle dans le tourisme ou dans un autre parc d’attractions, ce n’est évidemment pas un problème, nous sommes là pour vous former !

Je ne parle pas néerlandais, c’est grave ?

La qualité de l’accueil fourni à nos visiteurs est très importante ! Nous souhaitons accueillir nos visiteurs néerlandophones et étrangers dans leur langue maternelle. Parler le néerlandais ou d’autres langues étrangères est donc un sérieux atout mais n’est pas un critère d’exclusion.

Dois-je être disponible tous les week-ends et vacances avant de postuler ?

Walibi Belgium – Aqualibi est une entreprise du secteur du tourisme et du loisir. Inévitablement, notre activité est au plus haut durant les week-ends, jours fériés et vacances scolaires. Il est donc nécessaire que vous puissiez être disponible durant ces périodes. Nous vous invitons à consulter le calendrier d’ouverture ici : https://www.walibi.be/fr/info/calendrier

Combien vais-je gagner ?

Les barèmes salariaux sont fixés par les commissions paritaire 333 du tourisme et 302 de l’Horeca. Ceux-ci évoluent en fonction de votre expérience et de votre niveau de responsabilité.

Comment puis-je accéder au parc en tant que collaborateur ?

Un parking indépendant réservé aux membres du personnel est à votre disposition si vous venez en voiture. Vous pouvez également venir en train ou en bus. La gare Bierges-Walibi se trouve à quelques centaines de mètres de votre lieu de travail.

Vais-je recevoir un uniforme et une tenue de travail ?

En tant qu’ambassadeur du parc Walibi Belgium – Aqualibi, vous recevrez un uniforme complet (pantalon, polo, polar, veste, gants, bonnet, écharpe,) que nous nous chargeons d’entretenir.

Y a-t-il une cantine d’entreprise ?

Oui, vous pourrez y consommer différents plats chauds ou froids à prix préférentiel ! Bien évidemment, vous pouvez consommer votre nourriture personnelle. Des micro-ondes sont à votre disposition !

Quels sont les horaires de travail ?

Les horaires de travail dépendent de votre fonction au sein du parc. Généralement, vous commencez entre 8h00 et 9h30 et finissez aux alentours de 18h00-19h00. Vous devez bien sûr être disponible durant les week-ends, les jours fériés ainsi que durant l’entièreté des vacances scolaires.

Quels types de contrat proposez-vous ?

Nous proposons des contrats, ouvriers ou employés, dont le régime horaire varie entre 30H et 38H par semaine. Tout dépend de votre poste de travail et de votre niveau de responsabilité. Pour les étudiants jobistes, le régime horaire est généralement compris entre 13H et 30H par semaine.

Je ne parle pas néerlandais, c’est grave ?

La qualité de l’accueil fourni à nos visiteurs est très importante ! Nous souhaitons accueillir nos visiteurs néerlandophones et étrangers dans leur langue maternelle. Parler le néerlandais ou d’autres langues étrangères est donc un sérieux atout mais n’est pas un critère d’exclusion.

Quelle est la procédure de recrutement ?

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants : Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite contacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions. Cette séance sera divisée en 3 parties : un entretien avec un ambassadeur de Walibi Belgium – Aqualibi, un test de personnalité et une mise en situation pratique. Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature. Pour les étudiants jobistes : Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite recontacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions, où vous aurez l’occasion de rencontrer les différents ambassadeurs de Walibi Belgium – Aqualibi et d’échanger sur plusieurs sujets. Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.

Quels sont les horaires de travail ?

Les horaires de travail dépendent de votre fonction au sein du parc. Généralement, vous commencez entre 8h00 et 9h30 et finissez aux alentours de 18h00-19h00. Vous devez bien sûr être disponible durant les week-ends, les jours fériés ainsi que durant l’entièreté des vacances scolaires.

FAQ recrutement de Walibi Belgium

Nos conseils pour un entretien réussi

Venir passer un entretien en entreprise n’est pas toujours chose aisée... A Walibi, notre but n’est pas de vous faire passer un interrogatoire mais bien de vous donner l’opportunité de vous présenter et de vous écouter. Pour vous accompagner et maximiser vos chances de rejoindre notre tribu, voici quelques conseils spécialement préparés pour vous !

Conseil n°1
Conseil n°2
Conseil n°3

Soignez votre candidature écrite et vidéo

Pour votre CV, misez sur une présentation aérée et structurée, permettant de comprendre vos compétences et expériences en un coup d'œil.

La lettre de motivation n’est pas nécessaire à Walibi Belgium et Aqualibi. Nous avons fait le choix de vous donner directement la parole et de nous expliquer vos motivations via la vidéo de présentation. Le savoir être est primordial, c’est pourquoi nous avons opté pour cette solution rapide et ludique.

Il n’est bien évidemment pas nécessaire d’être vidéaste pour postuler. Une simple vidéo ou vous vous présentez est amplement suffisante.

Préparez votre entretien

À Walibi, nous privilégions les entretiens en présentiel. Avant l’entretien, réfléchissez aux points forts de votre candidature et préparez quelques exemples concrets.

Enfin, un petit détour par le site de Walibi Belgium et Aqualibi pour bien connaître l’entreprise et le poste visé montrera votre sérieux et votre intérêt !

Soyez vous-même !

Qu’il s’agisse de métiers terrain ou supports, à Walibi Belgium et Aqualibi, nous valorisons la diversité des profils et des personnalités. Pas besoin de jouer un rôle qui ne vous correspond pas.

Ce que nous recherchons avant tout : votre sincérité, votre enthousiasme et votre envie de contribuer à faire vivre une expérience unique à nos visiteurs. Montrez qui vous êtes vraiment : cela nous aidera à vous orienter vers le poste le plus adapté à vos qualités.

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Notre processus de recrutement

À Walibi, nos processus de recrutement varient en fonction des postes et des catégories de fonctions. Voici un aperçu des principales campagnes et étapes de recrutement :

Recrutement saisonnier
Recrutement des étudiants
Recrutement en CDI
Recrutement pour Halloween

Chaque année, en préparation de la réouverture du parc, nous lançons une campagne de recrutement.

Début de la campagne : mi-décembre, avec la publication des offres d’emploi.
Clôture des candidatures : fin janvier.
Entretiens : en février, pour rencontrer les candidats présélectionnés.
Formation : les candidats retenus participent ensuite à une formation certificative dispensée en collaboration avec le Centre de Compétences Forem Tourisme.

Début du contrat : à l’issue de cette formation, votre contrat à Walibi commence.

Chaque année, Walibi et Aqualibi offrent plus de 1200 contrats étudiants.
Pour postuler :

Fournissez une vidéo de présentation ainsi qu’un CV, ces éléments étant obligatoires.
En fonction de nos besoins, vous serez invité.e à une séance de recrutement.
Après cette étape, vous pourrez être sélectionné.e pour rejoindre nos équipes.

Pour les postes en CDI, notre processus s'articule en deux étapes :

1. Entretien semi-structuré : conduit selon la méthode STARR, qui permet d'évaluer vos compétences et votre expérience.

La méthode STARR :

SITUATION : quel est le contexte ? Que s'est-il passé ?
TÂCHE : quel était votre rôle ? Comment faire face à la situation ?
ACTION : qu'avez-vous entrepris ? Comment y avez-vous fait face ?
RÉSULTAT : quelles ont été les conséquences ? Quels ont été les retours ?
RÉFLEXION : qu'avez-vous appris ? Comment auriez-vous fait autrement ?

2. Tests de personnalité et de compétences : destinés à mieux comprendre votre fonctionnement et à valider l'adéquation avec le poste.

Notre campagne de recrutement dédiée à Halloween débute pendant les vacances d’été (juillet-août). Le processus comporte deux étapes :

Entretien individuel : pour mieux connaître votre profil.
Casting sur scène : une mise en situation qui permet d’évaluer vos talents d’acteur ou d’actrice.

Foire aux questions

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants :
Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite contacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions. Cette séance sera divisée en 3 parties : un entretien avec un ambassadeur de Walibi Belgium – Aqualibi, un test de personnalité et une mise en situation pratique.
Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.
Pour les étudiants jobistes :
Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite recontacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions, où vous aurez l’occasion de rencontrer les différents ambassadeurs de Walibi Belgium – Aqualibi et d’échanger sur plusieurs sujets.
Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.

Découvrez toutes nos questions

Pour les demandeurs d’emploi non étudiants :
- Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci)
- Un CV
Pour les étudiants jobistes :
- Un CV
- Un certificat de bonne vie et mœurs de type 2 (- de 3 mois) (ce document est délivré par votre administration communale. Un délai de plusieurs jours peut s’avérer nécessaire pour l’obtention de celui-ci)
Pour les demandeurs d’emploi non étudiants :
Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite contacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions. Cette séance sera divisée en 3 parties : un entretien avec un ambassadeur de Walibi Belgium – Aqualibi, un test de personnalité et une mise en situation pratique.
Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.
Pour les étudiants jobistes :
Une fois que nous recevons votre candidature, celle-ci est traitée par notre département des Ressources Humaines. Vous serez par la suite recontacté afin de recevoir une réponse positive ou négative. Dans le cas où la réponse est positive, vous serez invité à une séance de recrutement au sein du parc d’attractions, où vous aurez l’occasion de rencontrer les différents ambassadeurs de Walibi Belgium – Aqualibi et d’échanger sur plusieurs sujets.
Une fois l’entretien réalisé, les équipes de Walibi Belgium – Aqualibi débrieferont et vous recontacteront afin de donner suite à votre candidature.
Bien évidemment ! Une fois que vous ferez partie de la grande famille Walibi, vous serez formés aux différents métiers du parc. Vous serez également encadrés par des experts qui seront présents sur le terrain pour vous appuyer au quotidien dans votre nouvelle fonction.

Vous deviendrez un véritable professionnel du secteur touristique grâce aux formations internes que vous recevrez!
Nous avons pour objectif de fournir des sensations, des émotions et des souvenirs inoubliables à toute personne qui entre dans notre parc. Nous accordons une importance particulière lors de notre processus de recrutement aux profils souriants, orientés satisfaction visiteur, accueillants, positifs, bienveillants, intègres et respectueux des procédures et/ou règlements liés à la fonction.
Les compétences exigées sont principalement liées au savoir-être. La satisfaction du visiteur, le sens de l’accueil et du service sont les maitres-mots. Si vous n’avez pas acquis d’expérience professionnelle dans le tourisme ou dans un autre parc d’attractions, ce n’est évidemment pas un problème, nous sommes là pour vous former !
Walibi Belgium – Aqualibi est une entreprise du secteur du tourisme et du loisir. Inévitablement, notre activité est au plus haut durant les week-ends, jours fériés et vacances scolaires. Il est donc nécessaire que vous puissiez être disponible durant ces périodes. Nous vous invitons à consulter le calendrier d’ouverture ici : https://www.walibi.be/fr/info/calendrier

Journée d'intégration de Walibi : l'équipe RH vous encadre

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