In overeenstemming met de verschillende veiligheidsmaatregelen, die de regering op vrijdag 23 oktober 2020 heeft meegedeeld om de verspreiding van Covid-19 tegen te gaan, zal Walibi Belgium vanaf zaterdag 24 oktober 2020 gesloten zijn.
Heb je een toegangsticket of een abonnement? Hieronder vind je een antwoord op jouw vragen:
Ik heb via de website van Walibi Belgium een ticket gekocht dat geldig is tot en met 8 november 2020.
Toegangstickets die via onze website werden aangekocht, worden terugbetaald. Extra informatie over de terugbetalingsprocedure wordt binnenkort bekendgemaakt.
Ik heb een ticket gekocht via een partner van Walibi Belgium.
De geldigheid van toegangstickets die via een partner van Walibi Belgium werden aangekocht, worden automatisch verlengd tot en met 30/06/2021.
Wat gebeurt er met mijn Season Pass?
De resterende waarde (berekend op basis van de aankoopdatum) van jouw abonnement wordt terugbetaald. Extra informatie over de terugbetalingsprocedure wordt binnenkort bekendgemaakt.
Voorbeeld: Kocht je jouw abonnement op 16 juli, dan had je in totaal van 72 openingsdagen moeten genieten. Tot 8 november 2020 zouden er nog 11 openingsdagen zijn. Wij vergoeden je daarom 11/72ste.
Hoe kan ik een terugebetaling aanvragen?
Het terugbetalingsplatform is online.