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Tickets Walibi Belgium

Foire aux questions

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Accessibilité

  • Walibi est-il accessible aux personnes à besoins spécifiques?
    +

    L'Easy Pass est un guide gratuit qui facilite la visite des personnes à besoins spécifiques (et trois accompagnateurs max.).  

    L'Easy Pass peut être obtenu au bureau d'informations du parc sur présentation de la carte d'identité de la personne à besoins spécifiques et d'un des documents suivants:

     

    • La carte EDC - European Disability Card (vous pouvez en faire la demande via le lien)
    • La carte de stationnement européenne pour personnes handicapées complète et en ordre de validité ;
    • Pour la Belgique, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent :

    o    Agence pour une Vie de Qualité (AViQ)
    o    Service public francophone bruxellois (Dienst Phare)
    o    Service public fédéral de la sécurité sociale (SPF)

    • Pour la France, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent :

    o    Carte Mobilité Inclusion avec plusieurs mentions possibles :
        Stationnement ;
        Invalidité ;
        Cécité ;
        Priorité... 
    o    Carte d’Invalidité ;
    o    Carte de Priorité ;
    o    Notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (excepté RQTH) ;

    • Pour les Pays-Bas vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent: 

    o    Gehandicapten Parkeerkaart
    o    Wajong;
    o    AUTIPAS; 
    o    WAZ;
    o    UWV;
    o    WAO;
    o    WIA, met de vermelding WGA of IVA

    • Pour la Suisse, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent: 

    o    Certificat d’Assurance AVS-AI ;
    o    Carte de stationnement Européenne ;

    • Pour le Luxembourg, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent : 

    o    Behindertenausweis
    o    Parkausweis für behinderte  

    Aucun autre justificatif ne sera accepté.
    Nous vous invitons à vous garer près de l'entrée du parc et à vous présenter au bureau d'informations lors de votre arrivée pour obtenir un guide pratique pour faciliter votre visite.

    Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ où vous trouverez de nombreuses réponses.

  • Je suis journaliste
    +

    Vous trouverez toutes les informations pratiques sur votre visite privée ou professionnelle à Walibi Belgium-Aqualibi sur cette page.

  • Comment puis-je venir au parc en voiture?
    +

    Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.

    Le prix du parking est de 10 EUR.  

  • Puis-je venir déguisé au parc?
    +

    Chaque visiteur doit à tout moment être facilement identifiable.
    Dès lors, seuls les enfants de moins de 13 ans pourront être déguisés et/ou grimés.

  • Walibi est-il accessible aux femmes enceintes?
    +

    L'accès à certaines attractions est interdit aux femmes enceintes. Néanmoins, il vous est possible de profiter d'une agréable journée au parc.  Vous pouvez bénéficier d’une réduction de 50% sur le tarif adulte sur présentation d’une attestation médicale aux caisses d'entrée du parc.

  • Y-a-t'il un parking moto?
    +

    Nos parcs sont accessibles en moto. Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.

    Le parking moto est situé à gauche de l'entrée du parc, à proximité du parking bus.

    Le prix du parking est de 10 EUR.  

  • Mon enfant peut-il accéder seul au parc?
    +

    Un enfant de moins de 13 ans ne pourra entrer seul dans les parcs Walibi/Aqualibi, la preuve de l’âge de la personne majeure et responsable ou de l’enfant peut être exigée à tout moment.

    Lors de leur visite, en famille ou en groupe, les enfants demeureront sous la garde et la surveillance continuelle de leurs parents et/ou accompagnateurs.

  • Les attractions sont-elles accessibles à toutes les tailles/tous les poids?
    +

    Comme indiqué sur notre site internet, l’accessibilité au niveau des attractions est mentionnée en termes de taille.
    Nos attractions n’ont pas de « limite de poids » à proprement parler. Néanmoins, les différents harnais ne s’adaptent pas à toutes les morphologies.
    Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous fournir davantage d’indications quant à la compatibilité ou non de nos installations avec la morphologie d’un visiteur.

  • Le parc est-il accessible en train?
    +

    Le parc est relié directement à la gare de Walibi-Bierges via une passerelle piétonne (trajet d'environ 10 minutes).  

    En achetant vos tickets en ligne sur notre site internet, nous vous offrons la possibilité de profiter d’une réduction de 50% sur l’achat de votre billet de train. Pour ce faire, veuillez cocher l’option correspondante durant le processus d’achat.  

    Vous recevrez ensuite un code à introduire sur le site internet de la SNCB lors de l’achat de vos billets de train.

  • Les bus doivent-ils payer le parking?
    +

    Les bus peuvent stationner à gauche de l'entrée principale.

    Pour les bus, le parking est gratuit.

  • J'ai un plâtre, puis-je accéder aux attractions?
    +

    De manière générale, les plâtres sont fortement déconseillés pour vous rendre sur une attraction. Nous vous invitons à prendre connaissance des panneaux de consignes de sécurité placés devant chaque attraction afin d’évaluer si celle-ci vous est adaptée.  

  • Puis-je stationner avec mon motorhome sur le parking?
    +

    Les motorhomes peuvent accéder au parking durant le temps de visite au parc.
    Nous ne disposons pas d'infrastructures pour les accueillir pour la nuit. 
    Au-delà de 22 heures (hors nocturne ou évènement spécial), il n'est pas autorisé de laisser des véhicules sur le parking.

  • Disposez-vous de bornes de recharge pour voitures électriques?
    +

    Notre parking n'est actuellement pas équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques.

  • Walibi est-il ouvert en cas de vent violent/pluie forte?
    +

    En cas de vent violent ou de forte pluie, il est possible que les attractions soient temporairement mises à l'arrêt pour quelques minutes.

  • Puis-je déposer mes enfants au parc sans payer le parking?
    +

    Il est possible de déposer vos enfants et de venir les chercher sans payer le parking.

    Nous vous invitons à suivre les panneaux "Kiss&Ride" et les instructions de nos collaborateurs.