Foire aux questions

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Accessibilité

Les bus doivent-ils payer le parking?
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Les bus peuvent stationner à gauche de l'entrée principale.
Pour les bus, le parking est gratuit.
Puis-je stationner avec mon motorhome sur le parking?
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Les motorhomes peuvent accéder au parking durant le temps de visite au parc.
Nous ne disposons pas d'infrastructures pour les accueillir pour la nuit.
Au-delà de 22 heures (hors nocturne ou évènement spécial), il n'est pas autorisé de laisser des véhicules sur le parking.
Disposez-vous de bornes de recharge pour voitures électriques?
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Notre parking n'est actuellement pas équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Puis-je déposer mes enfants au parc sans payer le parking? (Kiss & Ride)
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Il est possible de déposer vos enfants et de venir les chercher sans payer le parking.
Nous vous invitons à suivre les panneaux Kiss & Ride et les instructions de nos collaborateurs.
Walibi est-il accessible aux personnes à besoins spécifiques?
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L'Easy Pass est un guide gratuit qui facilite la visite des personnes à besoins spécifiques (et trois accompagnateurs max.). L'Easy Pass peut être obtenu au bureau d'informations du parc sur présentation de la carte d'identité de la personne à besoins spécifiques et d'un des documents suivants:
- la carte EDC - European Disability Card (vous pouvez en faire la demande via ce lien ;
- la carte de stationnement européenne pour personnes handicapées complète et en ordre de validité ;
- Pour la Belgique, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent :
o    Agence pour une Vie de Qualité (AViQ)
o    Service public francophone bruxellois (Dienst Phare)
o    Service public fédéral de la sécurité sociale (SPF)
- Pour la France, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent :
o    Carte Mobilité Inclusion avec plusieurs mentions possibles :
   - Stationnement ;
   - Invalidité ;
   - Cécité ;
   - Priorité...
o    Carte d’Invalidité ;
o    Carte de Priorité ;
o    Notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (excepté RQTH) ;
- Pour les Pays-Bas vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent:
o    Gehandicapten Parkeerkaart
o    Wajong;
o    AUTIPAS;
o    WAZ;
o    UWV;
o    WAO;
o    WIA, met de vermelding WGA of IVA
- Pour la Suisse, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent:
o Certificat d’Assurance AVS-AI ;
o Carte de stationnement Européenne ;
- Pour le Luxembourg, vos papiers issus des instances officielles suivantes, attestant d’un handicap permanent :
o Behindertenausweis
o Parkausweis für behinderte
Nous octroyons également cet Easy pass aux détenteurs d’un Autipass.
Aucun autre justificatif ne sera accepté.
Nous vous invitons à vous garer près de l'entrée du parc et à vous présenter au bureau d'informations lors de votre arrivée pour obtenir un guide pratique pour faciliter votre visite.
Walibi est-il accessible aux femmes enceintes?
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L'accès à certaines attractions est interdit aux femmes enceintes. Néanmoins, il vous est possible de profiter d'une agréable journée au parc. Vous pouvez bénéficier d’une réduction de 50% sur le tarif adulte sur présentation d’une attestation médicale aux caisses d'entrée du parc.
Les attractions sont-elles accessibles à toutes les tailles/tous les poids?
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Comme indiqué sur notre site internet, l’accessibilité au niveau des attractions est mentionnée en termes de taille.
Nos attractions n’ont pas de « limite de poids » à proprement parler. Néanmoins, les différents harnais ne s’adaptent pas à toutes les morphologies.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous fournir davantage d’indications quant à la compatibilité ou non de nos installations avec la morphologie d’un visiteur.
J'ai un plâtre, puis-je accéder aux attractions?
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De manière générale, les plâtres sont fortement déconseillés pour vous rendre sur une attraction. Nous vous invitons à prendre connaissance des panneaux de consignes de sécurité placés devant chaque attraction afin d’évaluer si celle-ci vous est adaptée.
Walibi est-il ouvert en cas de vent violent/pluie forte?
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En cas de vent violent ou de forte pluie, il est possible que les attractions soient temporairement mises à l'arrêt pour quelques minutes.
Je suis journaliste
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Vous trouverez toutes les informations pratiques sur votre visite privée ou professionnelle à Walibi Belgium-Aqualibi sur cette page.
Comment puis-je venir au parc en voiture?
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Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.
Le prix du parking est de 12 EUR.
Puis-je venir déguisé au parc?
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Chaque visiteur doit à tout moment être facilement identifiable.
Dès lors, seuls les enfants de moins de 13 ans pourront être déguisés et/ou grimés.
Y-a-t'il un parking moto?
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Nos parcs sont accessibles en moto. Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.
Le parking moto est situé à gauche de l'entrée du parc, à proximité du parking bus.
Le prix du parking est de 12 EUR.
Mon enfant peut-il accéder seul au parc?
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Un enfant de moins de 13 ans ne pourra entrer seul dans les parcs Walibi/Aqualibi, la preuve de l’âge de la personne majeure et responsable ou de l’enfant peut être exigée à tout moment.
Lors de leur visite, en famille ou en groupe, les enfants demeureront sous la garde et la surveillance continuelle de leurs parents et/ou accompagnateurs.
Le parc est-il accessible en train?
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Le parc est relié directement à la gare de Walibi-Bierges via une passerelle piétonne (trajet d'environ 10 minutes).
En achetant vos tickets en ligne sur notre site internet, nous vous offrons la possibilité de profiter d’une réduction de 50% sur l’achat de votre billet de train. Pour ce faire, veuillez cocher l’option correspondante durant le processus d’achat.
Vous recevrez ensuite un code à introduire sur le site internet de la SNCB lors de l’achat de vos billets de train.