Skip to main content
Menu
Tickets Walibi Belgium
job

Responsable (H/F) des équipes d’agents d’accueil

  • Accueil
  • Start : 28 Mars 2022
  • Walibi

Elu meilleur parc d’attractions de Belgique cinq années de suite, Walibi Belgium est à la recherche de nouveaux collaborateurs dans des dizaines de corps de métiers différents. Chaque saison, nous engageons environ 1.300 collaborateurs dont 65% revient d’année en année. Notre mission commune est de faire vivre une journée inoubliable, en famille ou entre amis, à nos visiteurs.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise où l’esprit d’équipe, le sens du service et le professionnalisme sont les maîtres-mots ? Vous êtes peut-être notre nouveau talent qui complètera la Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi au sein du département Front Gate !

Votre Mission

En tant que Coordinateur Front Gate vous êtes, avec vos collègues chefs d’équipe, responsable des différents métiers situés à l’entrée du parc. Vous êtes en charge des parkings, des caisses, du centre d’information ainsi que des admissions de notre destination. Véritable responsable opérationnel, vous êtes en mesure de participer activement à l’exploitation du Parc sur le terrain tout en coachant efficacement les collaborateurs, aussi bien individuellement que collectivement. En chef d’orchestre, vous veillez à ce que la séquence d’entrée soit sûre, rapide et claire pour nos visiteurs tout en maintenant rigoureusement nos standards d’accueil et de propreté. Vous êtes à la fois curieux et polyvalent et, lorsque le besoin se fait sentir, vous aidez aux autres services du Parc.

En tant que team leader et responsable de proximité, vous veillez à une gestion optimale des plannings, vous organisez, déléguez et assurez le suivi des tâches au sein des équipes en vue d’atteindre les objectifs établis avec votre Manager. Vous identifiez les opportunités, proposez des initiatives et saisissez les occasions de rendre le Parc Walibi Belgium encore plus exceptionnel pour nos visiteurs. Vous êtes capable de créer une ambiance de travail propice à l’épanouissement des talents car faire grandir votre équipe est l’une de vos priorités.

Exigences propres à la fonction

  • Maitrise orale du néerlandais et de l’anglais
  • Première bonne expérience dans la gestion directe d’une équipe (expérience de 2 ans souhaitée)
  • Être à l’aise avec l’outil informatique (suite Office)
  • Vous travaillez durant les périodes d’ouverture du parc : week-ends, jours fériés et vacances scolaires
  • Disponible durant l'entièreté de la saison
  • Soft-skills :
    • Sens aigu du service client
    • Attention portée aux détails
    • Esprit d’équipe et leadership
    • Polyvalence et créativité
    • Sens de l’organisation et de la planification
    • Compétences relationnelles et collaboratives
    • Orientation résultat et qualité

Atouts pour la fonction

  • Être en possession du permis B

L’attitude indispensable d’un collaborateur Walibi

  • Souriant(e) durant l’entièreté de votre fonction
  • Positif(ve) dans toutes les situations
  • Exemplaire et disposant d’un véritable esprit d’équipe
  • Bienveillant(e) et prévenant envers les visiteurs et vos collègues
  • Proactif(ve) dans les missions qui vous sont confiées
  • Muni(e) d’un sens du service véritable et aiguisé
  • Prêt(e) à accueillir et à guider le visiteur dans sa langue maternelle

Nous vous offrons

Mais aussi ... 

  • Un cadre de travail unique au sein d’une entreprise fun, pro et en plein développement dans laquelle vous aurez l’occasion d’apprendre et de vivre des expériences uniques et riches en épanouissement
  • Pleins d’avantages divers et variés :
    • Des teams buildings, soirées, événements d’entreprise et notre fameux Whappy Day
    • Un restaurant d’entreprise à prix démocratique
    • Des perspectives d’évolutions (76 % de nos managers ont démarré comme étudiants ou saisonniers)
    • Un abonnement pour Walibi-Aqualibi pour toute la saison, ainsi que la possibilité d’avoir des entrées supplémentaires
    • Des écochèques
    • Un remboursement partiel des frais de transports
    • Une formation certificative au début du contrat

Processus de recrutement

Pour consulter le processus de recrutement de notre campagne 2022, veuillez-vous rendre sur ce lien : https://www.walibi.be/fr/jobs/faq-jobs

Responsable (H/F) des équipes d’agents d’accueil
  • Accueil
  • Start : 28 Mars 2022
  • Walibi

Jobs

Operations - CDD

Collaborateur Cash-Control

Walibi

Deadline to apply:
14/03/2022

Entretien - CDD

Collaborateur costumerie (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Entretien - CDD

Agent de propreté (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Stock - CDD

Préposé stock/Logisticien (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Operations - CDD

Call Taker/Agent d'accueil (H/F) gestion des fournisseurs

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Attractions - CDD

Secouriste AMU (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Operations - CDD

Enquêteur (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Attractions - CDD

Personnage Walibi (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Attractions - CDD

Collaborateur polyvalent attractions (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

CDD - CDD

Responsable point de vente en restauration (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

CDD - CDD

Chef d’équipe en restauration (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

CDD - CDD

Collaborateur polyvalent en restauration (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Vente - CDD

Responsable (H/F) d’équipes vendeurs

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Vente - CDD

Vendeur boutique (H/F)

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Accueil - CDD

Responsable (H/F) des équipes d’agents d’accueil

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Accueil - CDD

Agent d’accueil (H/F) gestion du flux/parking

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Accueil - CDD

Agent d’accueil (H/F) billetterie/pôle information

Walibi

Deadline to apply:
28/02/2022

Stage

Demande de stage

Walibi

Commercial/Marketing/RP - CDD/CDI

Employé(e) bilingue (FR/NL) pour le service client

Walibi

Job d'étudiant

Job d’étudiant - Saison 2022

Walibi

Technique - CDD/CDI

Electromécanicien de maintenance (H/F)

Walibi Belgium