Enquêteur (H/F)

Operations
Start : 28 Mars 2022
Walibi

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Elu meilleur parc d’attractions de Belgique cinq années de suite, Walibi Belgium est à la recherche de nouveaux collaborateurs dans des dizaines de corps de métiers différents. Chaque saison, nous engageons environ 1.300 collaborateurs dont 65% revient d’année en année. Notre mission commune est de faire vivre une journée inoubliable, en famille ou entre amis, à nos visiteurs.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise où l’esprit d’équipe, le sens du service et le professionnalisme sont les maîtres-mots ? Vous êtes peut-être notre nouveau talent qui complètera la Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi au sein du département Attractions !

Votre mission

En tant qu’enquêteur, vous êtes chargé de mener quotidiennement à bien les enquêtes de satisfaction auprès des visiteurs selon un schéma défini afin d’atteindre les quotas fixés. Vous êtes également une personne de contact pour les visiteurs, puisque vous les accueillez, les renseignez et les orientez avec bienveillance et convivialité.

Exigences propres à la fonction

Bonnes connaissances en langues FR/NL/EN
Flexible au niveau des horaires
Vous êtes disposé à travailler durant les périodes d’ouverture du parc : week-ends et vacances scolaires
Avoir au minimum 18 ans
Disponible durant l'entièreté de la saison
Soft-skills :
- Muni d’un sens commercial et d’un sens de l’initiative
- Souriant et à l’écoute

L’attitude indispensable d’un collaborateur Walibi

Souriant(e) durant l’entièreté de votre fonction
Positif(ve) dans toutes les situations
Exemplaire et disposant d’un véritable esprit d’équipe
Bienveillant(e) et prévenant envers les visiteurs et vos collègues
Proactif(ve) dans les missions qui vous sont confiées
Muni(e) d’un sens du service véritable et aiguisé
Prêt(e) à accueillir et à guider le visiteur dans sa langue maternelle

Nous vous offrons

Un CDD durant l’intégralité de la saison (8 mois) avec une possibilité d’être réengagé à chaque année
Un temps partiel (30h/semaine en moyenne)
Une rémunération en phase avec la CP 333
Un horaire de travail entre 9h30 et 19h30

Mais aussi ...

Un cadre de travail unique au sein d’une entreprise fun, pro et en plein développement dans laquelle vous aurez l’occasion d’apprendre et de vivre des expériences uniques et riches en épanouissement
Pleins d’avantages divers et variés :
- Des teams buildings, soirées, événements d’entreprise et notre fameux Whappy Day
- Un restaurant d’entreprise à prix démocratique
- Des perspectives d’évolutions (76 % de nos managers ont démarré comme étudiants ou saisonniers)
- Un abonnement pour Walibi-Aqualibi pour toute la saison, ainsi que la possibilité d’avoir des entrées supplémentaires
- Des écochèques
- Un remboursement partiel des frais de transports
- Une formation certificative au début du contrat